Trends in Conversational AI und Chatbots
Aktuelle Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Fortschritte von Conversational AI werden intelligente Chatbots immer klüger und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundendialoge. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachgesteuerte Bots, Multimodal arbeitende Chatbots und die Chatbot-Persona